Leituras...

A empresa à escuta...

Nesta obra, Michel Crozier, reputado sociólogo francês das organizações, refere como prioridade fundamental ao bom funcionamento de uma empresa ou organização, a escuta activa dos seus membros, independentemente das suas categorias sociais de pertença no interior das mesmas. Um intervenção informada, seja ela numa empresa, numa ONG, ou num partido político, terá tudo a ganhar se as suas chefias se apoiarem no conhecimento do modo de pensar e agir dos seus colaboradores e participantes. Para Crozier todos os sistemas colectivos são ao mesmo tempo sistemas de relações sociais e sistemas profundamente eivados de relações de poder. Só com uma escuta activa e uma construção conjunta da acção colectiva podem as organizações percorrer com eficácia e eficiência os caminhos da mudança social acelerada.